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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a tu suscripción

¿Cuál es la diferencia entre el plan mensual y el plan anual?

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Ambos planes te dan exactamente el mismo acceso: podrás disfrutar de todos los cursos, el podcast exclusivo, la comunidad privada en Telegram y los eventos del Manzana Fest.

La diferencia está solo en la forma de pago y en los puntos de antigüedad que acumulas:

  • El plan mensual cuesta 5€ y suma 10 puntos de antigüedad por cada mes activo.
  • El plan anual cuesta 55€ y otorga los 120 puntos del año completo en el momento del pago.

¿Puedo cambiar de plan o cancelar mi suscripción cuando quiera?

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Sí. Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta, dentro del apartado Suscripción.

Si cancelas, mantendrás el acceso a todo el contenido hasta que termine el período ya pagado. Ten en cuenta que, una vez se interrumpe la suscripción, los puntos de antigüedad acumulados se pierden, ya que estos reflejan la continuidad dentro de la comunidad.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

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Actualmente puedes suscribirte con tarjeta bancaria a través de nuestra pasarela de pago segura Stripe.

Si tu método de pago falla o necesitas actualizarlo, puedes hacerlo en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

¿Cómo puedo acceder a la comunidad privada de Telegram?

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Acceder es muy sencillo. Solo tienes que iniciar sesión en nuestra web, entrar en tu área personal y abrir el apartado Mi cuenta.

Allí encontrarás el enlace directo para unirte a la comunidad. Al hacer clic, se abrirá la página de Overgroups, la herramienta que gestiona el acceso.
Para completarlo correctamente, asegúrate de introducir:

  • El mismo email con el que estás suscrito a La Manzana Mordida+.
  • Tu usuario de Telegram, el que empieza con “@”, escrito exactamente igual que en la app.
    Cuando confirmes, el sistema te redirigirá automáticamente a la comunidad.

¿Qué tipo de contenido y canales encontraré dentro de la comunidad?

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Nuestra comunidad es el punto de encuentro entre todos los suscriptores de La Manzana Mordida+.

Está organizada en canales temáticos para que encuentres fácilmente lo que te interesa: desde el chat general, donde charlamos sobre la actualidad de Apple, hasta canales de ayuda y consultas, recomendaciones de apps, fondos de pantalla y el canal donde puedes enviar tus audios y preguntas para el podcast.

Es un espacio vivo y cercano, pensado para compartir, aprender y disfrutar entre personas que aman el ecosistema Apple tanto como nosotros.

¿Puedo acceder a episodios antiguos del podcast?

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Sí. Todos los episodios anteriores están disponibles en la plataforma y puedes escucharlos siempre que tu suscripción esté activa.

No hay límite: puedes acceder a cualquiera de las temporadas y reproducir los capítulos tantas veces como quieras.

¿El podcast es solo de audio o también tiene versión en vídeo?

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Nuestro podcast exclusivo está disponible en dos formatos:

  • Audio, que puedes escuchar directamente en la web o desde tu app de podcasts si has añadido previamente el feed privado.
  • Vídeo, disponible únicamente dentro de nuestra web, para quienes prefieren disfrutar el programa completo con imagen.

Así puedes elegir cómo vivirlo: escucharlo mientras haces otras cosas o verlo con toda la experiencia visual de La Manzana Mordida+.

¿Puedo escuchar el podcast desde mi app habitual sin entrar a la web?

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Sí. Aunque el podcast no aparece públicamente en plataformas como Apple Podcasts o Spotify, puedes añadirlo manualmente en las apps que permiten gestionar feeds privados.

Entre ellas están la app nativa de Apple Podcasts, Overcast o, en Android, Podcast Addict.

Dentro del panel de tu cuenta encontrarás un videotutorial paso a paso que te guía para configurarlo y escuchar el podcast cómodamente desde tu aplicación preferida.

¿Cada cuánto se publican nuevos cursos?

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Añadimos nuevo contenido cada mes.

Algunos cursos se publican completos desde el primer día, y otros se liberan de forma progresiva, con una o dos clases nuevas cada semana hasta completarse.

De esta forma, siempre encontrarás novedades en la plataforma y podrás avanzar a tu propio ritmo sin perder el hilo.

¿La suscripción da acceso a todos los cursos o hay que pagar aparte?

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Tu suscripción a La Manzana Mordida+ incluye acceso completo e ilimitado a todos los cursos: los ya publicados y los que añadimos mes a mes.

No hay niveles ni pagos adicionales: mientras tu suscripción esté activa, puedes ver todas las clases, de todos los cursos, tantas veces como quieras y desde cualquier dispositivo.

¿Qué son los puntos de antigüedad y cómo se consiguen?

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Los puntos de antigüedad son nuestra forma de reconocer el tiempo que llevas formando parte de la comunidad.
Se acumulan automáticamente por cada mes de suscripción activa: 10 puntos al mes en el plan mensual, o 120 puntos de golpe si eliges el plan anual.
Cuantos más puntos acumules, mayor será tu nivel de antigüedad dentro de La Manzana Mordida+.

¿Para qué sirven los niveles de antigüedad dentro de la comunidad?

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Los niveles de antigüedad reflejan la trayectoria y fidelidad de cada miembro.

A medida que subes de nivel, tu participación gana peso en la comunidad y en los eventos del proyecto, como el Manzana Fest, donde reconocemos de forma especial a quienes llevan más tiempo con nosotros.

En resumen: tu antigüedad te da más influencia y más protagonismo dentro del universo de La Manzana Mordida+.

¿Qué ocurre con mis puntos si cancelo la suscripción o la reactivo más adelante?

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Si cancelas tu suscripción, los puntos de antigüedad acumulados se pierden, ya que estos reflejan el tiempo de pertenencia continuado a la comunidad.

Si en el futuro decides volver, comenzarás desde cero y volverás a sumar puntos desde el primer mes activo.

¿Qué es el Manzana Fest?

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El Manzana Fest es el gran evento online y en directo de nuestra comunidad.

Una cita exclusiva para suscriptores en la que celebramos juntos todo lo que hemos construido, compartimos novedades, invitamos a personas especiales y vivimos una experiencia única alrededor del ecosistema Apple.
Además, durante el Fest reconocemos de forma especial la fidelidad de los miembros más veteranos de La Manzana Mordida+, en un ambiente festivo y participativo.

¿Tienes más preguntas?

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